CASOS PARA CPM PERT
REALICE LOS DIAGRAMAS CPM PERT RESPECTIVOS
*** Elabore todos los casos presentados, los mismos los deberá presentar en la semana No. 6, elaborado manualmente.***
Continuando con la empresa en estudio, se presenta el siguiente material para que pueda realizar el análisis del CPM PERT.
TAREA 4.1
La agencia de viajes “CH” desea incorporar a su abanico de
paquetes turísticos, la elaboración de un novedoso paquete turístico donde
pueda atraer a mayores turistas nacionales o extranjeros en donde puedan
satisfacer sus deseos de descanso y ocio con nuevas alternativas de turismo en
la ciudad de Guatemala. Para ello se ha identificado 9 actividades para la
elaboración de este nuevo paquete turístico. Las cuales se enumeran a
continuación:
No.
|
Tarea
|
Descripción de la tarea
|
Precedencia
|
Tiempo normal (días)
|
1
|
A
|
Realizar una Investigación de Mercados
|
------
|
5
|
2
|
B
|
Creación o Diseño del paquete turístico
|
------
|
3
|
3
|
C
|
Planificación del itinerario
|
A
|
2
|
4
|
D
|
Elección de proveedores (hoteles, restaurantes, etc.)
|
C
|
3
|
5
|
E
|
cotización del paquete turístico
|
A
|
4
|
6
|
F
|
Cálculo del índice de ocupación o punto muerto
|
D
|
4
|
7
|
G
|
Elaboración y promoción del folleto o proyecto
|
A
|
2
|
8
|
H
|
Presentación del producto
|
D,F
|
2
|
9
|
I
|
Formalización y realización
|
E,G
|
3
|
TAREA COMPLEMENTARIA 1
Hay un grupo de estudiantes guatemaltecos que quieren
realizar un viaje y quieren contactar a la agencia de viajes CH, desean
organizar dicho viaje por estar de vacaciones por lo tanto, se han organizado
para hacer una posible lista de tareas de la siguiente forma:
No.
|
Tarea
|
Descripción de la tarea
|
Precedencia
|
Tiempo normal (días)
|
1
|
A
|
Contactar con otros compañeros que podrían estar interesados en
organizar el viaje y formar un comité organizador.
|
---
|
4
|
2
|
B
|
Elaborar una lista de agencias de viaje potenciales
|
A
|
4
|
3
|
C
|
Recabar información acerca de diferentes destinos turísticos, con
presupuestos orientativos
|
A
|
8
|
4
|
D
|
Estudiar posibles fechas para el viaje
|
A
|
1
|
5
|
E
|
Preparar una reunión informativa para ver la disponibilidad de los
compañeros de clase y discutir destinos y fechas
|
B,C,D
|
3
|
6
|
F
|
Sabiendo el número aproximado de personas interesadas y las fechas
aproximadas, negociar con diferentes agencias
|
E
|
7
|
7
|
G
|
Organizar reunión para decidir la opción final
|
F
|
3
|
8
|
H
|
Recaudar reservas de plaza
|
G
|
6
|
9
|
I
|
Organizar el pago completo y recogida de billetes
|
H
|
10
|
10
|
J
|
Preparar folleto informativo para los participantes
|
G
|
2
|
TAREA COMPLEMENTARIA 2
Para lograr establecer el tiempo invertido desde el proceso
de pedido hasta el cobro del mismo, se listaron todas las actividades y sus
antecedentes inmediatos, y luego se estimaron los tiempos de cada actividad.
Cabe notar que esto se logró con la ayuda de los vendedores para determinar las
actividades, así como sus tiempos estimados de ejecución, ya que son ellos
mismo quienes realizan también el cobro.
Actividad
|
Descripción
|
Tiempo
|
Actividades
Antecedentes
|
A
|
Solicitud del Pedido través del vendedor
|
1 día
|
-
|
B
|
Enviar la orden por fax
|
1 día
|
A
|
C
|
Obtener la aprobación de crédito con respecto al nivel de crédito del
cliente
|
1 día
|
B
|
D
|
Confirma el pedido al cliente, prepara el pedido
|
10 días
|
C
|
E
|
Contratar a la empresa transportista
|
2 día
|
C
|
F
|
Preparación de facturas de venta
|
1día
|
D,E
|
G
|
Envío de la mercadería
|
2 día
|
F
|
H
|
Entrega de mercadería a la empresa transportista, junto con la
factura de venta para el cliente y para la empresa transportadora
|
2 día
|
G
|
I
|
Cobro de la factura a través de la visita del vendedor en tiempo
normal
|
30 días
|
H
|
J
|
Llamada por teléfono
|
15 días
|
I
|
K
|
Cobro de la factura a través de la visita del vendedor
|
15 días
|
J
|
TAREA COMPLEMENTARIA 3
La
Agencia CH quiere implementar una nueva estación de servicios para poder
recibir mayor cantidad de llamadas y atender a un mayor numero de usuarios.
Para ello desarrollara el siguiente proyecto:
Actividad
|
Descripción
|
Precedente
|
To
|
Tm
|
Tp
|
A
|
Selección de personal calificado para trabajos
|
--
|
1
|
2
|
3
|
B
|
Recepción de información del cliente
|
--
|
1
|
2
|
3
|
C
|
Financiamiento del proyecto
|
--
|
2
|
4
|
6
|
D
|
Capacitación técnica del personal en estudio
|
A
|
1
|
2
|
3
|
E
|
Calculo de costos para el trabajo
|
C
|
1
|
2
|
3
|
F
|
Logística – búsqueda de proveedores
|
C
|
2
|
4
|
6
|
G
|
Desarrollo de estrategias de Ingeniería
|
B,D,E
|
1
|
2
|
3
|
H
|
Entrega del dinero para gastos de proyecto
|
C
|
1
|
2
|
3
|
I
|
Medidas para garantizar la seguridad del personal y la calidad del
trabajo
|
A
|
1
|
2
|
3
|
J
|
Compra de materiales, equipos, herramientas
|
F
|
1
|
3
|
6
|
K
|
Ejecución de los trabajos de estudio
|
G,H,I,J
|
2
|
3
|
4
|
L
|
Elaboración y entrega del informa de estudio
|
K
|
1
|
2
|
3
|
M
|
Capacitación técnica del personal para la instalación de equipos
|
L
|
1
|
2
|
3
|
N
|
Calculo de costos para el trabajo de instalación de equipos
|
L
|
1
|
2
|
3
|
O
|
Diseño de las estaciones: infraestructura, energía, etc.
|
M
|
2
|
3
|
4
|
P
|
Entrega de equipos
|
F
|
8
|
10
|
12
|
Q
|
Elaboración y entrega del informe previo de la instalación de equipos
|
N,O
|
1
|
2
|
3
|
R
|
Desarrollo de estrategias instalación de equipos
|
M
|
1
|
2
|
3
|
S
|
Medidas para garantizar la seguridad del personal y calidad del
trabajo
|
M
|
1
|
2
|
3
|
T
|
Aprobación de trabajos de instalación
|
P,Q,R
|
1
|
2
|
3
|
U
|
Ejecución del trabajo de instalación
|
S,T
|
6
|
8
|
10
|
V
|
Elaboración y entrega del informe de instalación de equipos
|
U
|
1
|
2
|
3
|
W
|
Levantamiento de observaciones técnicas
|
V
|
1
|
3
|
6
|
X
|
Liquidación de la obra
|
W
|
2
|
3
|
4
|
Y
|
Informe final del cierre de la obra
|
X
|
1
|
2
|
3
|
TAREA COMPLEMENTARIA 4
La
empresa CH, debido al crecimiento que ha tenido en el mercado guatemalteco ha
decidido trasladar parte de sus oficinas a otras instalaciones, por lo que el
Gerente ha decidido implementar un plan para llevar a cabo el proyecto de
traslado de acuerdo a lo siguiente:
ACTIVIDAD
|
DESCRIPCIÓN
|
ACTIVIDAD PREDECESORA
|
DURACIÓN
|
A
|
Elegir local de oficinas
|
--
|
3
|
B
|
Crear plan organizacional y financiero
|
--
|
5
|
C
|
Determinar requerimientos de personal
|
B
|
3
|
D
|
Diseñar local
|
A,C
|
4
|
E
|
Construir el interior
|
D
|
8
|
F
|
Elegir personal a mudar
|
C
|
2
|
G
|
Contratar a nuevos empleados
|
F
|
4
|
H
|
Mudar registros, personal clave, etc.
|
F
|
2
|
I
|
Hacer arreglos financieros
|
B
|
5
|
J
|
Entrenar al nuevo personal
|
H,E,G
|
3
|
