Referencia al video de Rheingold


¿Cuál es la importancia de los Medios Sociales?

Cada día hay mas evidencia de la importancia de las redes sociales en una organización, por lo que deben integrarse en todas las áreas de una empresa. En la actualidad, las redes sociales se forman utilizando el internet, debido al crecimiento del avance tecnológico y debido a ello, cada día más personas tiene acceso a internet.

Los medios sociales son todos los medios que se utilizan para comunicar una comunidad.

La función consiste en que miembros de la comunidad, utilicen los medios para conocer a otras personas, promocionar sus empresas, sus productos o servicios, realizar vínculos de negocios y para socializar en general con familiares y amigos.

A través de estos sitios, los miembros se unen y se comunican y tambien invitan a sus familiares, amigos a unirse, asi es como se forma una red social.

Estos sitios, eson comunidades cibernéticas creadas con un tema en común. Podemos mencionar medios sociales como Twitter, Facebook y otros, donde las personas tienen la oportunidad de conocer gente nueva y hasta hacer contactos de negocios.

A medida que empresas, organizaciones, instituciones, etc. vayan comprendiendo la importancia que tienen las redes sociales, se darán cuenta que a través de ellas, pueden llegar a un público objetivo con contenidos de valor y de forma muy personalizada.

¿Cuál es la “nueva narrativa” a la que se refiere Rheingold?

De acuerdo a Howard Rheingold, escritor y pensador, es uno de los referentes intelectuales imprescindibles de la cultura digital, hace referencia al dilema del prisionero, la cual se enfoca en lo siguiente: muestra que dos personas que no pueden cooperar incluso si en ello va el interés de ambas. Una persona con bienes, una persona con dinero, al no poder confiar uno en el otro, no van a intercambiar. Ambos pierden porque ninguno obtiene lo que quiere. Si pudieran llegar a un acuerdo, si pudieran cambiar al dilema del prisionero a un modelo diferente, podrían avanzar.

Las empresas están aprendiendo a compartir pero para su propio interés.

Por ejemplo, Toyota, en lugar de tratar a sus proveedores como un mercado, los trata como una red y los entrena para producir mejor.


¿Cómo podemos caracterizar a la “acción colectiva” en los Medios Sociales de acuerdo a la perspectiva de Rheingold?

Se debe de encontrar aquello que una a todos los miembros de una red, preguntandose: ¿Cuál es su interés? Este interés sera la prioridad de a todos los apartados que se creen en una red social.


ir a: RESUMEN DEL INFORME DE LOS RESULTADOS OBSERVATORIO REDES SOCIALES